Lo Sportello del Cittadino è concepito come un canale diretto e aperto di comunicazione tra il Comites e i cittadini della circoscrizione. E' pensato per rafforzare e rendere più efficace il rapporto tra il Comites e la comunità che rappresenta.

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Vi invitiamo ad utilizzarlo per richiedere informazioni riguardo alla missione del Comites, per avere informazioni sui servizi consolari, o segnalare casi di emergenza, o per proporre iniziative o per trasmettere qualsiasi altra comunicazione o suggerimento che riteniate importante.

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NOTA: Il COMITES non fornisce consulenza su casi specifici (esempio: specifici casi di acquisto di cittadinanza), ma si limita a indicare le fonti di informazioni esistenti, o a segnalare casi d'emergenza al Consolato Generale